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ご利用ガイド

弊社通販サイト・お電話・FAX・メールにてご注文できます。
通販サイトは、24時間ご注文を承っております。
お電話での受付は、09:00〜16:00(平日)までとなっております。
発送業務は平日のみ、ご注文後2~4営業日で発送を行っております。

お電話でのご注文

お電話でのご注文も承っております。お気軽にお問い合せ下さい。
電話番号:0183-73-5185
受付時間:09:00~16:00

メールでのご注文

メールでのご注文も承っております。
・お名前
・郵便番号
・ご住所
・ご注文の商品名、数量
・お支払い方法(宅急便代金引換、銀行振込、郵便振替からご選択)
を明記の上、info@okashinokura.comまで送信ください。
※お支払方法が代金引換の場合、代引き手数料をご負担ください。
代引手数料はお買上げ金額が1万円未満の場合は330円、1万円以上の場合は440円(税込)となります。
※銀行振込、郵便振替は前払いとなります。
※銀行振込、郵便振替手数料はお客様のご負担となります。
※詳細は「お支払方法について」をご覧ください。
・お届け先がお客様のご住所と異なる場合のみお届け先のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号を明記の上、下記番号にFAXください。
FAX:0183-73-5187

お支払方法は
・銀行振込、郵便振替(前払い)
・代金引換
・クレジットカード決済
からご選択いただけます。

銀行振込、郵便振替(前払い)

ご注文後、前払いでお振込、お振替ください。確認後、発送いたします。
電信扱いでお振込、お振替ください。
手数料はお客様がご負担ください。
ご注文名義と振り込み名義が異なる場合には、ご入金確認が出来ませんので必ずお知らせください。
ご注文から7日以内にご入金を確認できない場合、お申し込みをキャンセルさせていただく場合がございますことをご了承ください。

銀行 秋田銀行 湯沢支店 
普通:28832 株式会社 くらた
郵便局 記号:18600 番号:14779441 
株式会社 くらた
代金引換

ヤマト運輸が提供する代金引換サービス、クロネココレクトサービスをご利用いただけます。
お届けにお伺いするクロネコヤマト係員に代金を現金でお支払ください。
代引き手数料をご負担ください。

引き手数料表

価格帯 代引手数料
10,000円未満 330円
10,000円以上〜30,000円未満 440円
30,000円以上〜100,000円未満 660円
100,000円以上〜300,000円未満 1,100円
クレジットカード決済

クレジットカード決済は、下記のクレジットカードに対応しております。
・VISA
・MasterCard
・JCB
・American Express
・Diners Club
・Discover

クレジットカード

商品の発送は日本国内とさせていただきます。
宅配便(ヤマト運輸)にてお届けします。

送料

送料は別途お申し受けいたします。
3,500円(税込)以上は送料無料です。
醤油あいすと醤油ろうるはクール便となります。
常温商品とは別口の発送となりますので送料は別途頂戴いたします。
なお、クール便の商品を3500円以上お買い上げの方は送料無料となります。
詳細は下表を参照ください。

北海道 1,300円
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 1,100円
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 1,100円
信越 新潟県 長野県 1,100円
北陸 富山県 石川県 福井県 1,200円
中部 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 1,200円
関西 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 1,300円
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 1,500円
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 1,500円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 1,500円
沖縄 2,000円

※1配送先毎の価格です。

配達日のご指定

・配達日のご指定はご注文日の7日以後から可能となっております。
・ただし、原材料の在庫、ご入金の確認等の関係上、ご指定に添えない場合がございますことをご了承ください。
・ご指定日にお届けできない場合、事前に連絡させていただきます。
・配達日をご指定される場合は、余裕を持って、お早めにご注文いただけますよう、お願いいたします。

配達時間帯のご指定

・配達時間帯をご指定いただけます。
・指定いただける時間帯は以下のとおりです。
・午前中/14時~16時/6時~18時/18時~20時/19時~21時

万一、お届けの商品に破損や不良、誤りがあった場合は、当社までお電話(0183-73-5185)または「お問い合わせ」よりご連絡の上、送料着払いにて現品をお送りください。 代替品を当社送料負担にてお送りいたします。
食料品ですので、お客さまのご都合による返品、お取替えはご容赦頂いております。